パパ、はじめまして — サポート

📮 お問い合わせ
メール: mkingg04@gmail.com
お返事まで数日いただく場合があります。ご了承ください。

会員登録は必要ですか？
いいえ。アプリを開くとすぐに使えて、記録は自動でサーバーに保存されます。設定からGoogleアカウント（iPhoneではAppleアカウントも）と連携しておくこともできます。

データを完全に削除したいです。
アプリの「設定 → アカウントとデータの完全削除」から、いつでも削除できます。現在のアカウントのサーバー上の記録（アカウント・進捗記録・赤ちゃんの情報・写真）を削除し、端末内のアプリのデータを消去します。「パパの気持ち」の投稿・共感・ブロック・通報の記録も削除されます。

以前のアカウントの記録が残っている場合や、アプリを開けない場合は、メールでお問い合わせください。確認のうえ削除します。Google・Appleアカウントを連携していた場合は、連携したメールアドレスからお送りください。送信元のアドレスがそのアカウントに連携されたメールアドレスと一致することでご本人であることを確認したうえで削除します（「パパの気持ち」の投稿などそのアカウントの記録も削除されます）。Appleの「メールを非公開」で連携していた場合は、そのアカウントに連携されたAppleの中継アドレスに確認のメールをお送りしますので、そのメールに返信してください。匿名アカウントの場合は、設定の一番下の［問い合わせ用の情報をコピー］でコピーした内容を添えてください。以前のアカウントで投稿した「パパの気持ち」の投稿が残っている場合も、連携したメールアドレスからお知らせください（「メールを非公開」の場合は上記の確認のメールで確認します）。確認のうえ、その投稿が公開されないようにします。お問い合わせのメールは対応を終えてから1年後に削除します。

「パパの気持ち」タブについて
「パパの気持ち」は、パパ同士が子育ての中で心に残ったことを分かち合う掲示板です。現在は韓国語の掲示板のみ公開しており、アプリの言語が日本語の場合は「準備中」と表示されます。すべての投稿と編集した投稿は、運営が確認してから公開します。投稿の通報や投稿者のブロックができ、約束に反する投稿は公開しないか非公開にします。違反を繰り返す投稿者は利用を停止することがあり、停止中はその投稿者の投稿がほかの利用者に表示されず、新しい投稿・編集・共感はできません（ご自身の投稿の削除・通報・ブロックはできます）。

オフラインでも使えますか？
はい。記録はまず端末に保存されるため、電波の届きにくい場所でも使えます。オンラインに戻ると自動で同期されます。

通知を止めたい・変えたいです。
期限のお知らせは端末内のローカル通知で動作します。端末の「設定」から、いつでもオフにできます。

制度の情報はどこから来ていますか？
表示される制度情報は公的機関の公開情報に基づいていますが、最新の内容は必ず自治体・公式サイトでご確認ください。お気づきの点がありましたら、メールで教えていただけるとうれしいです。
なお、本アプリは公的機関の公開情報をもとにやることと期限を整理するチェックリストであり、法律・医療・税務・金融に関する助言を行うものではありません。自治体・勤務先・保険・医療機関によって異なる場合があるため、大切な判断は該当機関や専門家にご確認ください。